الدعم

Runvia قادم قريبًا إلى App Store لـ iPhone وApple Watch. سيضيف هذا الموقع رابطًا إلى App Store فور إطلاقه.

نعم. إلى جانب الجري، يسجّل Runvia المشي وركوب الدراجة وتمارين جهاز المشي.

لا. يمكنك تسجيل ركضاتك باستخدام iPhone فقط، أو باستخدام Apple Watch وحدها.

نعم. تسجيل التمارين، وسجلّك، وApple Health، وApple Watch، والتصدير، وRunvia Social كلها مجانية. أما Runvia Pro فهو اشتراك اختياري يضيف ميزات إضافية.

يضيف Pro تمارين متقطعة منظّمة وعدّاء شبح تتسابق معه.

يقسّم Runvia الخريطة إلى مربعات. كل ركضة تستكشف المربعات التي تمر بها، والمربعات التي لم تركض فيها من قبل تُحتسب أرضًا جديدة، لترى كم استكشفت من منطقتك.

فقط ما تختار نشره. قبل النشر، تُخفى بداية مسارك ونهايته افتراضيًا، ويُزال كل ما يقع داخل مناطق الخصوصية الخاصة بك. أنت تختار إظهار رسم المسار وعدد المربعات الجديدة، ولا يتم نشر معدل نبض القلب والسعرات والمقاطع والملاحظات أبدًا.

نعم. يعمل Runvia بالميل والكيلومتر معًا.

يتوفر Runvia بـ ١٦ لغة: الإنجليزية، والتركية، والإسبانية، والألمانية، والفرنسية، والبرتغالية (البرازيل)، والإيطالية، واليابانية، والكورية، والصينية المبسطة، والروسية، والعربية، والهولندية، والسويدية، والبولندية، والهندية.

في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات › Runvia Pro › إدارة الاشتراك، أو في إعدادات iPhone إلى الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات. ألغِ الاشتراك قبل تاريخ التجديد بـ ٢٤ ساعة على الأقل. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

تتولى Apple معالجة المشتريات. يمكنك طلب استرداد المبلغ عبر reportaproblem.apple.com.

انتقل إلى الإعدادات › Runvia Pro › استعادة المشتريات، مع تسجيل الدخول بحساب Apple نفسه.

لحذف ملفك الشخصي الاجتماعي العلني ومنشوراتك فقط، انتقل إلى الإعدادات › الاجتماعي › حذف الملف الشخصي الاجتماعي. ولحذف كل ما خزّنه Runvia، انتقل إلى الإعدادات › البيانات › حذف الحساب. تبقى التمارين المحفوظة بالفعل في Apple Health هناك؛ ويمكنك حذفها في تطبيق «صحتي».

اضغط على قائمة ⋯ الخاصة به واختر «إبلاغ». ويمكنك أيضًا حظر الشخص من القائمة نفسها. وللإبلاغ عن محتوى غير قانوني من دون التطبيق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني (انظر شروط الاستخدام، القسم ٥).

راسلنا عبر البريد الإلكتروني. سنخبرك بالسبب، وسيراجع إنسانٌ تظلّمك.

تحقّق من إعدادات iOS › الخصوصية والأمن › خدمات الموقع (Runvia: أثناء استخدام التطبيق)، والحركة واللياقة، و«صحتي» › الوصول إلى البيانات والأجهزة › Runvia.