Support

Runvia kommer snart till App Store för iPhone och Apple Watch. Den här webbplatsen länkar till App Store så fort appen lanseras.

Ja. Förutom löprundor registrerar Runvia promenader, cykelturer och pass på löpband.

Nej. Du kan registrera rundor med bara din iPhone, eller med bara din Apple Watch.

Ja. Registrering av träningspass, din historik, Apple Hälsa, Apple Watch, export och Runvia Social är gratis. Runvia Pro är en valfri prenumeration som lägger till extra funktioner.

Pro lägger till strukturerade intervallpass och en spökpacer att springa mot.

Runvia delar in kartan i rutor. Varje runda utforskar rutorna du passerar, och rutor du aldrig har sprungit i förut räknas som nya marker. Så ser du hur mycket av ditt område du har utforskat.

Bara det du väljer att publicera. Innan du publicerar döljs start och mål på din rutt som standard, och allt inom dina integritetszoner tas bort. Du väljer om spåret och antalet nya rutor ska visas, och puls, kalorier, mellantider och anteckningar publiceras aldrig.

Ja. Runvia fungerar med både miles och kilometer.

Runvia finns på 16 språk: engelska, turkiska, spanska, tyska, franska, portugisiska (Brasilien), italienska, japanska, koreanska, förenklad kinesiska, ryska, arabiska, nederländska, svenska, polska och hindi.

Gå till Inställningar › Runvia Pro › Hantera prenumeration i appen, eller till Inställningar › [ditt namn] › Prenumerationer på din iPhone. Avsluta minst 24 timmar före förnyelsedatumet. Att radera appen avslutar inte en prenumeration.

Köp hanteras av Apple. Du kan begära återbetalning på reportaproblem.apple.com.

Gå till Inställningar › Runvia Pro › Återskapa köp, inloggad med samma Apple-konto.

Om du bara vill radera din offentliga profil och dina inlägg i Social går du till Inställningar › Socialt › Radera social profil. Om du vill radera allt som Runvia har lagrat går du till Inställningar › Data › Radera konto. Träningspass som redan har sparats i Apple Hälsa finns kvar där; du kan radera dem i appen Hälsa.

Tryck på dess ⋯-meny och välj Rapportera. Du kan också blockera personen från samma meny. Om du vill anmäla olagligt innehåll utan appen kan du mejla oss (se Användarvillkoren, avsnitt 5).

Mejla oss. Vi berättar orsaken, och en människa granskar ditt överklagande.

Kontrollera iOS Inställningar › Integritet och säkerhet › Platstjänster (Runvia: När appen används), Rörelse och träning, samt Hälsa › Dataåtkomst och enheter › Runvia.