Runvia

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Häufige Fragen

Wann ist Runvia verfügbar?

Runvia kommt bald in den App Store, für iPhone und Apple Watch. Sobald die App erscheint, verlinkt diese Website direkt dorthin.

Kann ich auch Spaziergänge und Radtouren aufzeichnen?

Ja. Neben Läufen zeichnet Runvia auch Spaziergänge, Radfahrten und Laufbandtrainings auf.

Brauche ich eine Apple Watch?

Nein. Du kannst Läufe nur mit deinem iPhone aufzeichnen – oder nur mit der Apple Watch.

Ist Runvia kostenlos?

Ja. Das Aufzeichnen von Trainings, dein Verlauf, Apple Health, Apple Watch, Exporte und Runvia Social sind kostenlos. Runvia Pro ist ein optionales Abo mit zusätzlichen Funktionen.

Was bietet Runvia Pro?

Pro bringt strukturierte Intervalltrainings und einen Geister-Pacer, gegen den du läufst.

Was ist Neuland?

Runvia unterteilt die Karte in Felder. Jeder Lauf erkundet die Felder, die du durchquerst, und Felder, in denen du noch nie gelaufen bist, zählen als Neuland. So siehst du, wie viel deiner Umgebung du schon erkundet hast.

Wer kann meine Läufe sehen?

Nur das, was du postest. Bevor du postest, werden Start und Ziel deiner Route standardmäßig ausgeblendet, und alles innerhalb deiner Privatsphäre-Zonen wird entfernt. Du entscheidest, ob deine Spur und die Anzahl neuer Felder zu sehen sind. Herzfrequenz, Kalorien, Zwischenzeiten und Notizen werden nie gepostet.

Kann ich Meilen oder Kilometer verwenden?

Ja. Runvia funktioniert mit Meilen und mit Kilometern.

Welche Sprachen unterstützt Runvia?

Runvia gibt es in 16 Sprachen: Englisch, Türkisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch (Brasilien), Italienisch, Japanisch, Koreanisch, vereinfachtes Chinesisch, Russisch, Arabisch, Niederländisch, Schwedisch, Polnisch und Hindi.

Account, Abo und Daten

Wie kündige ich Runvia Pro?

Geh in der App zu Einstellungen › Runvia Pro › Abo verwalten oder auf deinem iPhone zu Einstellungen › [dein Name] › Abonnements. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum. Das Löschen der App kündigt kein Abonnement.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Käufe werden von Apple abgewickelt. Du kannst eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com anfordern.

Ich habe ein neues iPhone. Wie bekomme ich Pro zurück?

Geh zu Einstellungen › Runvia Pro › Käufe wiederherstellen und melde dich dabei mit demselben Apple Account an.

Wie lösche ich meine Daten?

Um nur dein öffentliches Social-Profil und deine Beiträge zu löschen, geh zu Einstellungen › Social › Social-Profil löschen. Um alles zu löschen, was Runvia gespeichert hat, geh zu Einstellungen › Daten › Account löschen. Bereits in Apple Health gespeicherte Trainings bleiben dort; du kannst sie in der Health-App löschen.

Wie melde ich einen Beitrag, einen Kommentar, ein Profil oder eine Crew?

Tippe auf das ⋯-Menü und wähle „Melden“. Im selben Menü kannst du die Person auch blockieren. Um rechtswidrige Inhalte ohne die App zu melden, schreib uns eine E-Mail (siehe Nutzungsbedingungen, Abschnitt 5).

Mein Account wurde gesperrt. Warum?

Schreib uns eine E-Mail. Wir nennen dir den Grund, und ein Mensch prüft deinen Einspruch.

Runvia zeichnet meinen Standort, meine Schritte oder meine Herzfrequenz nicht auf.

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