Te damos la bienvenida a Runvia, una app de seguimiento de carreras y actividad física para iPhone y Apple Watch con funciones sociales opcionales. Estas condiciones explican las normas para usar Runvia. Léelas, por favor: son breves.
«Runvia» y «nosotros» designan al desarrollador de Runvia, Yağız Ada Umur, un desarrollador independiente (persona física) establecido en Türkiye. «Tú» eres tú, la persona que usa la app.
Al descargar o usar Runvia, aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. El contrato de licencia de Apple tiene prioridad
Obtienes Runvia en el App Store de Apple, por lo que el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple («EULA de Apple») y las Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple se aplican a tu uso de la app. Estas condiciones de Runvia complementan el EULA de Apple. Si ambos textos se contradicen en cuanto a la licencia de uso de la app, prevalece el EULA de Apple.
Apple no es parte de estas condiciones y no es responsable de Runvia, de su contenido, de su soporte ni de ninguna reclamación relacionada con ella; esa responsabilidad es nuestra, tal como se describe aquí y en el EULA de Apple.
2. Quién puede usar Runvia
- Puedes usar las funciones de seguimiento de Runvia a cualquier edad permitida por la clasificación por edades de Runvia en el App Store. El seguimiento funciona plenamente sin Runvia Social.
- Para usar Runvia Social debes tener al menos 13 años, o más si la ley de tu país establece una edad mínima superior para usar servicios en línea sin el consentimiento de un padre, una madre o un tutor. Al unirte a Social, la app te pide que lo confirmes junto con estas normas de la comunidad. Cuando la ley lo exige, la app también solicita a Apple tu franja de edad (consulta la Política de privacidad, sección 14).
- Si tienes menos de 18 años (o no has alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia), revisa estas condiciones con tu padre, tu madre o tu tutor.
3. Tu licencia para usar Runvia
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Runvia en los dispositivos Apple que poseas o controles, en la medida en que lo permita el EULA de Apple. No puedes:
- copiar, modificar, revender ni redistribuir la app;
- aplicarle ingeniería inversa, salvo cuando la ley lo permita pese a esta restricción;
- usar una app modificada, scripts o herramientas automatizadas para acceder a Runvia Social, recopilar datos de otras personas o eludir límites, bloqueos o la moderación;
- interferir en el servicio o en el uso que otras personas hacen de él.
4. Funciones gratuitas y Runvia Pro
Las funciones principales de Runvia —registrar entrenamientos, tu historial, la app Salud, el Apple Watch, las exportaciones y Runvia Social— son gratuitas. Runvia Pro es una suscripción opcional de renovación automática que desbloquea funciones adicionales, tal como se describe en la app.
Compra y facturación
- Runvia Pro lo vende Apple. El pago se carga en tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra. Nunca vemos tus datos de pago.
- Los precios, los periodos (por ejemplo, mensual o anual) y cualquier prueba gratuita se muestran en la app antes de que te suscribas, en tu moneda, según los facilite el App Store.
Prueba gratuita
- Si se ofrece una prueba gratuita y cumples los requisitos, la app muestra su duración y la fecha del primer cargo. Salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, la suscripción comienza y se te cobra automáticamente. Si compras una suscripción durante una prueba gratuita, la parte no utilizada de la prueba finaliza.
Renovación automática y cancelación
- Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, y el cargo en tu cuenta de Apple se realiza en las 24 horas anteriores al final del periodo, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
- Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento en Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones de tu dispositivo, o desde Ajustes › Runvia Pro en la app. Al cancelar se detiene la siguiente renovación; conservas Pro hasta el final del periodo que hayas pagado.
- Eliminar la app o tu cuenta de Runvia no cancela una suscripción. Cancélala con Apple.
Reembolsos, restauraciones y cambios de precio
- Apple gestiona los reembolsos conforme a sus políticas; puedes solicitar uno en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos emitir reembolsos.
- Usa Restaurar compras en la app para recuperar Pro en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de Apple.
- Si el precio cambia, Apple te avisará con antelación y, cuando sea necesario, te pedirá tu consentimiento.
5. Runvia Social y normas de la comunidad
Runvia Social es opcional. Utiliza tu cuenta de iCloud y te permite crear un perfil público, publicar entrenamientos, seguir a otras personas, aplaudir y comentar, unirte a grupos y participar en misiones.
Todo lo que hay en Social es público. Tu perfil, publicaciones, comentarios, aplausos, seguimientos, grupos y participaciones en misiones pueden verlos todas las personas que usan Runvia. Publica solo lo que no te importe compartir. Cuando te unas a Runvia Social, se te pedirá que aceptes estas normas de la comunidad en la app, y de nuevo antes de tu siguiente publicación o comentario si cambian.
Tolerancia cero
Runvia tiene tolerancia cero con el contenido inapropiado y con los usuarios abusivos. No debes publicar ni enviar nada que:
- acose, hostigue, amenace o intimide a alguien;
- incite al odio o discrimine a las personas por su raza, origen étnico, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier característica similar;
- tenga contenido sexual o pornográfico o sea sexualmente sugerente, o explote o ponga en peligro a menores de cualquier forma;
- sea violento, fomente las autolesiones o promueva actividades peligrosas o ilegales;
- sea spam, publicidad o una estafa, o resulte engañoso;
- suplante a otra persona u organización, o falsee tu identidad;
- comparta información privada de otra persona (como dónde vive) sin su consentimiento;
- infrinja derechos de autor, marcas, la privacidad u otros derechos de terceros;
- sea ilegal por cualquier otro motivo.
Tampoco debes publicar entrenamientos falsos o manipulados para hacer trampas en la clasificación o en las misiones.
Qué ocurre si alguien incumple las normas
- Denuncias. Cualquier publicación, comentario, perfil o grupo puede denunciarse desde su menú ⋯. Nuestros moderadores revisan las denuncias en un plazo de 24 horas.
- Denunciar contenido ilícito sin la app. Cualquier persona, incluidas las que no usan Runvia, puede denunciar contenido ilícito por correo electrónico (sección 18). Indica dónde está el contenido (el @usuario y la publicación, el comentario o el grupo), por qué crees que es ilícito, tu nombre y tu dirección de correo electrónico, y una declaración de que consideras que tu denuncia es exacta y completa. Te confirmaremos que la hemos recibido y te comunicaremos lo que hayamos decidido.
- Cómo funciona la moderación. El filtro de texto descrito más abajo es automático. Todas las demás decisiones —ocultar contenido, suspender o vetar una cuenta— las toma una persona, nunca un algoritmo.
- Retirada de contenido y vetos. El contenido que incumple estas normas se retira, y los usuarios que lo publican son suspendidos o vetados de forma permanente en Runvia Social. Podemos hacerlo sin previo aviso, especialmente en caso de infracciones graves o reiteradas. El contenido retirado desaparece para todos, incluido su autor. Un usuario suspendido ve en la app que su cuenta está suspendida; puedes escribirnos un correo para preguntar el motivo.
- Bloqueo. Puedes bloquear a cualquier usuario. A partir de entonces desaparece de tu feed y de tus listas y ya no puede seguirte, reaccionar a tu contenido ni comentarlo, y sus comentarios y aplausos en tus publicaciones quedan ocultos para todos. Como las publicaciones son públicas, puede seguir viendo tus publicaciones públicas.
- Filtro de texto. Runvia comprueba automáticamente si los nombres, las biografías, los títulos, los textos de las publicaciones, los comentarios y los textos de los grupos contienen palabras ofensivas, y rechaza enlaces, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. El filtro no es perfecto; denuncia todo lo que se le escape.
- El contenido ilícito puede comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija, y comunicamos el contenido que sugiera una amenaza para la vida o la seguridad de alguien.
- Recursos. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos un correo en un plazo de 6 meses desde la decisión y una persona volverá a revisarla.
- Puntos de contacto. Los usuarios y las autoridades, también en virtud del Reglamento de Servicios Digitales de la UE, pueden contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 18, en inglés o en turco.
No estamos obligados a supervisar todo el contenido ni somos responsables del contenido que publiquen otros usuarios, pero actuamos ante las denuncias y nos lo tomamos en serio.
6. Tu contenido
- Lo que creas es tuyo: tus entrenamientos, publicaciones, comentarios, fotos y demás contenido.
- Eres responsable de él. Publica solo contenido que tengas derecho a compartir.
- Para que Runvia Social pueda funcionar, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, copiar, mostrar y distribuir el contenido que publicas, solo para hacer funcionar Runvia Social (por ejemplo, para mostrar tus publicaciones a otros usuarios y moderarlas). Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo en lo relativo a las copias que se conservan según se describe en la Política de privacidad (por ejemplo, en las denuncias sobre contenido).
- Los datos sociales se guardan en iCloud de Apple. No vendemos tu contenido ni lo usamos con fines publicitarios.
Puedes eliminar tus publicaciones, tu perfil social o toda tu cuenta en cualquier momento en la app (consulta en la Política de privacidad qué se elimina y qué puede quedar).
Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar Runvia sin deberte nada por ellas.
7. Salud y seguridad
No es asesoramiento médico
Runvia es una app de actividad física destinada exclusivamente a la forma física y el bienestar en general. No es un producto sanitario y no diagnostica, trata ni previene ninguna enfermedad o afección. Las cifras de frecuencia cardiaca, las zonas de frecuencia cardiaca, las calorías, las tendencias de entrenamiento y demás información de la app tienen carácter meramente informativo y no constituyen asesoramiento médico.
Consulta a un médico antes de empezar un nuevo programa de ejercicio, sobre todo si tienes alguna afección médica, estás embarazada o llevas tiempo sin hacer ejercicio. Deja de hacer ejercicio y busca ayuda médica si sientes dolor, mareo o falta de aire, o si te encuentras mal.
Mantente seguro mientras haces ejercicio
- Presta atención a tu entorno, al tráfico y a las demás personas. Respeta las normas de tráfico.
- No mires ni manejes el teléfono o el reloj mientras vas en bicicleta ni en ninguna situación en la que no sea seguro. Las indicaciones por voz y el reloj están para que puedas mantener la vista en la carretera.
- Mantén el volumen de las indicaciones por voz y de la música lo bastante bajo como para oír el tráfico y a las personas que te rodean.
- No uses nunca Runvia mientras conduces un vehículo.
- Ten en cuenta el tiempo meteorológico, la luz, el terreno y tu propia forma física, y lleva lo que necesites (agua, identificación, una luz).
- Runvia no es un dispositivo de seguridad ni de emergencia. No puede pedir ayuda ni decirle a nadie dónde estás. En caso de emergencia, llama al número de emergencias de tu zona.
- Ten cuidado con lo que revelan tus publicaciones públicas. Runvia oculta la salida y la llegada de las rutas y tus zonas de privacidad, pero una ruta pública sigue mostrando dónde haces ejercicio.
Haces ejercicio bajo tu propia responsabilidad y eres responsable de tu propia seguridad.
8. Precisión
Runvia hace todo lo posible, pero sus cifras son mediciones y estimaciones, no garantías:
- El GPS puede ser impreciso en ciudades, bajo los árboles, en túneles o cuando la señal es débil, lo que afecta a la distancia, el ritmo, la ruta y la altitud.
- Los datos de los sensores (pasos, distancia en cinta de correr, altitud barométrica, frecuencia cardiaca de tu reloj o de otros dispositivos) dependen de tu dispositivo y de cómo lo lleves.
- Las calorías son estimaciones basadas en tu actividad y en los datos corporales que facilitas.
- El tiempo meteorológico procede del Tiempo de Apple y puede diferir de las condiciones del lugar donde estás.
- La clasificación y las misiones se calculan a partir de los entrenamientos que publican las personas. Los resultados que parezcan inverosímiles pueden marcarse como no verificados o excluirse, pero no podemos comprobar todos los entrenamientos.
No confíes en Runvia para nada en lo que la precisión sea crucial, como decisiones de seguridad o el cronometraje oficial de carreras.
9. Servicios de Apple
Runvia se apoya en servicios de Apple: iCloud (CloudKit), la app Salud, Mapas de Apple, el Tiempo de Apple y el App Store. Tu uso de esos servicios se rige también por las condiciones y la política de privacidad de Apple. Runvia Social necesita una cuenta de iCloud y conexión a internet, y puede no estar disponible cuando no lo estén los servicios de Apple. Los datos cartográficos y meteorológicos los proporcionan Apple y sus proveedores de datos, según se indica en la app.
10. Propiedad intelectual
La app Runvia, su nombre, logotipo y diseño, y el contenido que creamos nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Apple, Apple Watch, Apple Health, Apple Maps, Apple Weather e iCloud son marcas comerciales de Apple Inc. Los materiales de terceros utilizados en la app (como las listas de palabras del filtro de texto y las fuentes tipográficas) se reconocen en Ajustes › Acerca de › Agradecimientos.
Reclamaciones por derechos de autor. Si crees que algún contenido de Runvia infringe tus derechos de autor u otros derechos, escríbenos un correo (sección 18) con: tu nombre y tus datos de contacto; la obra de la que eres titular; dónde está el contenido en Runvia (el @usuario y la publicación, el comentario, el perfil o el grupo); una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; y una declaración de que tu notificación es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre. Retiramos el contenido infractor y vetamos a los usuarios que cometen infracciones reiteradas. Si tu contenido se retiró por error, puedes escribirnos un correo para impugnarlo.
11. Fin del uso
- Tú puedes dejar de usar Runvia en cualquier momento y eliminar tu perfil social o toda tu cuenta en la app. Se eliminan tu perfil, tus publicaciones, comentarios, aplausos, seguimientos, los grupos de los que eres propietario, tu pertenencia a grupos y tus participaciones en misiones; las denuncias sobre contenido conservan un breve extracto del texto denunciado hasta 90 días después de resolverse (consulta la Política de privacidad). Recuerda cancelar cualquier suscripción con Apple.
- Nosotros podemos suspender o cancelar tu acceso a Runvia Social si incumples estas condiciones, si la ley lo exige o para proteger a otros usuarios. La suspensión en Social no afecta a tus entrenamientos en tu dispositivo ni a una suscripción a Pro; si ya no quieres Pro, cancélala con Apple.
- Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones, o dejar de ofrecer Runvia, pero el seguimiento básico seguirá siendo gratuito mientras se ofrezca Runvia. Si dejamos de ofrecer Runvia Pro, detendremos las renovaciones a través de Apple.
12. Exenciones de responsabilidad
Trabajamos para que Runvia sea fiable, pero la app se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no prometemos que Runvia vaya a estar siempre disponible, libre de errores o que sea exacta, ni que nunca se vayan a perder datos: conserva tus propias exportaciones de todo lo que sea importante.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que tengas como consumidor y que no puedan limitarse por contrato según la ley del país donde vives.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuenciales, de la pérdida de datos, ni de lesiones o daños derivados de hacer ejercicio, de confiar en la información de la app o del contenido publicado por otros usuarios. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con Runvia se limita a la mayor de estas cantidades: el importe que hayas pagado por Runvia Pro en los 12 meses anteriores a la reclamación o 50 dólares estadounidenses (o el mismo importe en tu moneda).
Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no puede limitarse por ley, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por negligencia grave o dolo, o por fraude.
14. Responsabilidad por tu contenido y tu conducta
En la medida en que lo permita la ley de tu lugar de residencia, te comprometes a cubrir nuestros costes y pérdidas razonables (incluidos unos honorarios jurídicos razonables) si alguien presenta una reclamación contra nosotros por el contenido que publicaste en Runvia Social o porque incumpliste estas condiciones. Esto no se aplica en la medida en que la reclamación la hayamos causado nosotros, y no te priva de ningún derecho que tengas como consumidor y que no pueda limitarse por contrato.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. La nueva versión se publicará en esta página y en la app con una nueva fecha de entrada en vigor. Si cambiamos las normas de la comunidad de Runvia Social, la app te pedirá que vuelvas a aceptarlas antes de publicar. Si sigues usando Runvia después de que un cambio entre en vigor, aceptas las condiciones actualizadas.
16. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Türkiye, y los conflictos se someterán a los tribunales y a las oficinas de ejecución de Çanakkale (Türkiye). Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas de consumo del país donde vives, ni de tu derecho a presentar una reclamación ante los tribunales o los organismos de consumo de tu lugar de residencia (en Türkiye, las comisiones arbitrales de consumo y los tribunales de consumo).
Ponte en contacto con nosotros primero; la mayoría de los problemas pueden resolverse por correo electrónico.
17. Disposiciones generales
- Estas condiciones, la Política de privacidad y el EULA de Apple constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con Runvia.
- Si un tribunal declara inválida alguna parte de estas condiciones, el resto sigue siendo aplicable.
- Si no ejercemos un derecho de inmediato, no hemos renunciado a él.
- No puedes ceder a otra persona los derechos que te otorgan estas condiciones. Nosotros podemos ceder los nuestros a quien se haga cargo de Runvia, siempre que tus derechos no se vean reducidos.
- Si estas condiciones se traducen, en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu lugar de residencia exija otra cosa.
18. Contacto
Preguntas sobre estas condiciones, recursos, denuncias de contenido ilícito, reclamaciones por derechos de autor y notificaciones legales:
Correo electrónico: yadaumur@gmail.com
Desarrollador: Yağız Ada Umur, 17200 Çanakkale, Türkiye